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Conhecida como: Outcenter Internet, Conexão Fibra, Multiplay, Ideia Telecom, Cabo Telecom, Starweb

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Alares Internet

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Esta empresa recebeu 6140 reclamações.
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Respondeu 97.4% das reclamações recebidas.
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158 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
2786 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.37.
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Dos que avaliaram, 62.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Inacessibilidade do site da OAB RN para usuários Alares em Natal/RN

O Site da OAB RN encontra-se incomunicavel para usuarios da rede da Alares, em Natal, Rio Grande do Norte. Testei...

RespondidaHá 9 meses
Problema de acesso a um site especifico (Twitter).

De antemão solicito um atendimento de alguém da área de redes, de um especialista nisso dentro da empresa, alguém que tenha a...

ResolvidoHá 2 anos
Carroça de internet

Servico de pessima qualidade, nao recomendo ninguem passar pelo transtorno de ter uma carroça de servico desses.Interne...

Não resolvidoHá 3 anos
Sinal de tv ruim

Nem passou 1 semana e o problema voltou, sinal de tv fora do ar, liga pra atendente nao consegue resolver, ai fala que supo...

RespondidaHá 4 anos
Paguei e não consigo ligar pra liberar

Tentei ligar tentei pelo ZAP e não tive retorno está um lixo essa internet

RespondidaHá 4 anos
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