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Reclamações

Não recebimento do produto e falta de reembolso da compra na loja virtual Alfa Shop

Comprei um produto na loja virtual alfa shop nem recebi o produto nem tão pouco o reembolso. Já mandei várias mensagens e a r...

Não respondidaHá 7 meses
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Atraso na entrega e falta de reembolso de compra no Kwai Shopping (Alfa Shop)

Dia 23/12/2025 fiz uma compra no app Kwai no shopping dele, minha mãe fez um pedido na loja dessa empresa Alfa Shop, pedindo ...

Não respondidaHá 7 meses
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Comprei 2 fones de gatinho, mas recebi apenas 1 e não consigo contato para resolução.

Comprei 2 fone de gatinho par dar de presente no Natal recebi só 1 .nn consigo contato para resolução

Não respondidaHá 8 meses
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Atraso na entrega e falta de garantia do fone de ouvido comprado online.

Informo que dia a compra de um fone de ouvido desta loja e não foi entregue , também o Kawai não se manifestou , eles falam q...

Não resolvidoHá 1 ano
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Atraso na entrega e falta de suporte para compra não recebida no Kwai Shop

Eu fiz uma compra no Kwai Shop no dia 27/08/25, prazo para entrega era até dia 03/09/25, pois bem, esperei e no dia 03/09 não...

Não respondidaHá 1 ano
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