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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Impossibilidade de acesso a bônus e falta de retorno do atendimento sobre gabarito e problemas no material.

fiz a compra do pacote 2026 de ciências e não consigo acessar os bônus com planos semanais, mensais e também o gabarito . Per...

Não respondidaHá 3 meses
Garantia de testar o material e cancelamento devolução de meu dinheiro em ate 7 dias

Fiz duas compras conjuntas no site alfabetinho dia 14/04/2026 "350 atividades para a educação especial" e "31 ...

Não respondidaHá 3 meses
Empresa Alfabetinho descumpre o direito de arrependimento no prazo de 7 dias do CDC

Solicitei o cancelamento da compra diretamente ao produtor do conteúdo (*****), conforme comprova o e-mail cuja cópia segue a...

Não respondidaHá 4 meses
Faixa etária errada

Gostaria de cancelar a compra, pois selecione a faixa etária errada

Não respondidaHá 4 meses
Empresa Alfabetinho não responde e descumpre o direito de arrependimento de compra no prazo de 7 dias do CDC.

Minha esposa solicitou o reembolso por e-mail, dentro do prazo de 7 dias, previsto no CDC, porque se arrependeu da compra, ma...

Não respondidaHá 4 meses
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