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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Reembolso de consulta-exame
Quero pedir o reembolso de um procedimento. O que devo fazer?
Caso o reembolso esteja disponível no seu plano ou situação, para fazer a solicitação, você precisará enviar alguns documentos, que dependem…
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- Tag: Autorização de procedimentos
Por que meu procedimento, consulta ou exame não foi autorizado? O que posso fazer?
A não autorização de procedimentos pode acontecer por diferentes motivos. Veja os principais: Procedimento fora do Rol da ANS (Agência Nacio…
Saiba mais
- Tag: Reembolso de consulta-exame
- Tag: Reembolso não efetuado
Tive um problema na autorização do meu reembolso. Como resolvo?
Cada procedimento tem uma lista específica de documentos que precisam ser enviados – essas informações podem ser encontradas no aplicativo d…
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