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Reclamações

Falha sistêmica e cobrança indevida em compra de passagens aéreas e bagagem, resultando em negativa de embarque e prejuízo financeiro.

Realizei a compra de passagens aéreas para retorno ao Brasil, com embarque no dia 06/06/2025, saindo de Nice (França), com co...

Não respondidaHá 2 meses
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Reembolso de voo cancelado não recebido após mais de 30 dias da solicitação.

Meu voo foi cancelado devido a guerra no Oriente Médio e a agência que comprei as passagens já fez a solicitação de reembolso...

Não respondidaHá 3 meses
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Extravio de bagagem em voo internacional: pedido de reembolso e indenização por danos morais e materiais

Extravio de bagagem, pedido de reembolso e indenizaçãoPrezados Senhores,Venho, por meio desta registrar reclamaçã...

Não respondidaHá 5 meses
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Mala danificada e dificuldade de registro de reclamação devido a atraso de voo e falta de canais de atendimento adequados

Além do meu voo de retorno ao Brasil atrasar mais de uma hora, ao chegar notei que a minha mala despachada estava quebrada (p...

Não respondidaHá 8 meses
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Não recebimento de pontos de fidelidade All Accor e dificuldade de contato

Enviei meu pontos da fidelidade para all acor e nunca recebi meus pontos, venho a anos tentando contato e nada de conseguir. ...

Não respondidaHá 8 meses
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