Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.1% das reclamações

Havaianas Brasil é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Reclamações recebidas
3.408
Reclamações respondidas
97,6%
Aguardando resposta
54
Reclamações resolvidas
77,1%
Voltariam a fazer negócio
43,6%
Reclamações avaliadas
1.522
Nota média do consumidor
4,52
Tempo médio de resposta
21 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Havaianas Brasil nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Regular", totalizando 5 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ruim
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular

O que dizem sobre Havaianas Brasil

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

26,3%
Calçados Femininos

Problemas

15,47%
Má qualidade

Produtos

59,96%
Chinelo

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Desde 1962, a gente leva o DNA brasileiro em forma de chinelo para todos os cantos do Brasil e do mundo. Política de troca por defeito: obrigatório comprovante de compra dentro do prazo de 90 dias.

Está no Reclame AQUI há 16 anos