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Qual a reputação de Alper Consultoria em Seguros?

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Desempenho de Alper Consultoria em Seguros

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Respondeu 93.8% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.95.
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Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

DICAS NA HORA DE CONTRATAR O SEU SEGURO

DICAS NA HORA DE CONTRATAR O SEU SEGURO

Prêmio, sinistro, risco… o mundo do seguro está cheio de termos que, muitas vezes, não entendemos direito. Vamos descobrir o que significam alguns deles?

Apólice: é o documento emitido pela seguradora que formaliza o seguro contratado por você, junto a todas as informações, coberturas e demais detalhes do seu seguro.


Cobertura: é todo o conjunto de riscos cobertos pela apólice do seguro que você contratou.

Indenização: é todo valor pago pela seguradora a você na ocorrência de algum dos chamados “eventos cobertos”, ou seja, todas as coberturas previstas na sua apólice.

Objeto do Seguro: definição daquilo que está segurado numa apólice, como um carro (Seguro Auto), pessoas (Seguro de Vida ou Acidentes Pessoais) ou uma casa (Seguros Residenciais).

Prêmio: é o valor que você paga à seguradora pelo seguro que você contratou.

Risco: é todo acontecimento futuro, “de natureza súbita e imprevista”, que possa provocar prejuízos de natureza econômica.

Riscos Cobertos: todo risco previsto e que será coberto pelo seguro.

Sinistro: é toda ocorrência de algum dos riscos cobertos pelo seguro que você contratou.


CUIDADO COM GOLPES

O setor de seguros no Brasil é bastante sólido, com grandes empresas seguradoras e corretoras, como a Alper, que operam de forma consolidada.

Infelizmente, golpes do seguro são comuns. Uma boa dica para fugir da ação de golpistas é verificar se a empresa/produto/corretora que você está pesquisando possui registro na Susep, a Superintendência de Seguros Privados, entidade que regulamenta e fiscaliza o setor no Brasil.

Atenção redobrada com boletos, mensagens via SMS ou WhatsApp informando sobre eventuais ocorrências ou solicitação de pagamentos e, caso desconfie de algum documento recebido, sempre cheque com a seguradora sua veracidade.

ATENÇÃO ÀS COBERTURAS

Ao fazer a cotação de um seguro, se atente às coberturas oferecidas. É importante entender direitinho sobre todas as proteções previstas. Muitas delas podem ser inclusive ampliadas, aumentando o nível de proteção para você.

Outro ponto que você deve checar é se existem eventuais carências nas coberturas e a vigência do seu seguro, evitando qualquer prejuízo.


SEGURO É ASSUNTO PARA ESPECIALISTA

Na hora de pensar no seu seguro, é importante contar com a melhor parceria. Para isso, conte com a gente. Aqui na Alper você encontra as melhores soluções em proteção para você e para sua empresa, através das melhores coberturas e condições de negociação.

Conte com a solidez e confiabilidade de uma das maiores corretoras de seguros do país e o melhor: com um atendimento de excelência!


Atualizado em: 02/04/2024