Mal atendimento na loja Alphabeto do Shopping Tijuca
Reclamação sobre atendimento Alphabeto Shopping Tijucabr/br/Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento que
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 64
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,8%
- Reclamações avaliadas
- 32
- Nota média do consumidor
- 6,38
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 6 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Infantil.
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Exibindo 5 de 1619 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Alphabeto).
O botão do macacão que comprei na Alphabeto estragou na primeira lavagem
Fiz um pedido número ***** na Alphabeto e na primeira lavagem do macacão o botão estragou. Abri uma reclamação no site da Alphabe
Não respondidaLer reclamação completaNão pude trocar o vestido de presente por ter passado o prazo
Minha filha ganhou de presente um vestido, fui trocar com etiqueta da roupa e de compra e troca fixada, mas não pude trocar porque
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso na entrega e falta de rastreamento de compra online
Fiz uma compra pelo site no dia 10 de agosto de 2026, previsão de entrega era dia 02/09/26 e até a presente data, não tenho nem có
RespondidaLer reclamação completaNão recebi reembolso em vale presente.
Devolvi um vestido infantil mais até agora não recebi o e-mail com reembolso em vale presente.
ResolvidaLer reclamação completa
