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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Cliente aguarda recebimento de pedido e alega propaganda enganosa sobre valores, com atendente sugerindo cancelamento.

desde o dia 12 eu estou questionando. 1 foi sobre a propaganda enganosa sobre valores, onde a funcionária Bruna cita que o pr...

RespondidaHá 1 mês
Mercadoria não entregue no prazo estipulado e cancelamento indevido.

E agora? Cadê a resposta? Como uma empresa dessa trabalha cm um tipo de transportadora que não cumpre com o prazo? O assunto ...

RespondidaHá 1 mês
NÃO COMPREM NA ALPHABETO (Problemas com pedido, entrega e comunicação no site da Alphabeto)

Não comprem no site da AlphabetoEu fiz duas compras no site das Lojas Alphabeto. Uma compra efetuada no dia 17/05/2...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue e falta de retorno da empresa, [Editado pelo Reclame Aqui].

Meu pedido da Alphabeto deveria ter sido entregue até o dia 4 de maio, porém não chegou. No rastreio consta repetidamente bip...

RespondidaHá 2 meses
Pedido #***** não entregue e empresa ignora contato.

Fiz um pedido: #*****. Compra feita em 08/04 Data de entrega: 15/04. Até o momento não tem identificação do rastreamento. A r...

ResolvidoHá 3 meses
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