PAGAMENTO DAS PARCELASComo vou receber os meus boletos?O pagamento das parcelas deve ser feito por boleto bancário, que poderá ser enviado das seguintes formas:Físico: para o seu endereço cadastrado.Eletrônico: através do seu e-mail e número de celular (SMS).Caso não receba, você pode emitir o boleto através do Portal do Cliente, aplicativo ou autoatendimento pelo 0800 015 19 63. Para garantir o recebimento do boleto e de todas as comunicações sobre o seu lote, mantenha o seu cadastro sempre atualizado. O atraso no pagamento das parcelas poderá acarretar em multa + juros moratórios atualizado pela variação acumulada do IGP-M ou do IPCA, conforme previsto no seu contrato.Como ocorre a baixa das minhas parcelas?A baixa das suas parcelas ocorre de forma automática e você poderá visualizá-las no Portal do Cliente em até 5 dias úteis. Caso não ocorra dentro do prazo informado, basta enviar o comprovante de pagamento para a nossa Central de Relacionamento.FINANCIAMENTO BANCÁRIOPosso comprar através de financiamento bancário?Caso você queira contratar essa modalidade em um banco de sua confiança, os eventuais tributos e despesas com o processo de escritura, registro de instrumento de venda e compra no Cartório de Registro de Imóveis, despesas com despachante e emolumentos para expedição de certidões (inclusive para fins de análise e obtenção de financiamento bancário) serão de sua responsabilidade. A Alphaville não garante a aprovação de crédito e condições necessárias para que o cliente seja aceito nesta modalidade. Caso o financiamento imobiliário seja aprovado pela instituição bancária, seu saldo devedor com a Alphaville é transferido para o banco e passamos a considerá-lo um cliente com saldo quitado. Caso esta opção não seja viabilizada, o fluxo de pagamentos continua direto com a Alphaville.SEGURO PRESTAMISTAO que é?O seguro prestamista tem como objetivo a quitação da dívida do segurado em casos de morte, invalidez permanente ou total, por acidente. Em caso de sinistro, a seguradora efetua o pagamento a Alphaville. O seguro prestamista não tem cobertura em caso de desemprego.É obrigatória a contratação de Seguro Prestamista?O Seguro Prestamista é obrigatório não somente nos casos em que será feita uma alienação fiduciária, mas também para vendas com plano construtor e vendas acima de 7 mensais, quando a soma da idade do cliente mais o tempo de financiamento ultrapassar a idade de 60 anos do cliente, respeitando o teto máximo de 79 anos e 11 meses (idade + fluxo de parcelas).DÉBITO DIRETO AUTORIZADOPosso colocar minha parcela em DDA?Sim, o cadastro no DDA por ser feito diretamente por você, verifique com o banco em que possuí conta corrente como realizar o cadastro. Com esse cadastramento, os boletos ficam disponíveis para pagamento nos canais eletrônicos do banco e você não recebe o boleto impresso.REAJUSTE DAS PARCELAS Como as parcelas são reajustadas?Nos planos de pagamento do saldo devedor em 36 meses ou mais, mensalmente será aplicada sobre as parcelas a atualização monetária de acordo com a variação acumulada do IGPM ou IPCA conforme constar no seu contrato.ANTECIPAÇÃO DE PAGAMENTOComo faço para antecipar pagamentos?Você poderá antecipar parcelas do pagamento desde que não possua débitos. Nestes casos, você deverá primeiramente regularizar o atraso para então solicitar a antecipação de novas parcelas. Caso queira quitar o seu lote, solicite o cálculo do valor para a quitação na Central de Relacionamento com Cliente ou pelo nosso portal de relacionamento (https://portalclientealpha.com.br/).ATRASO NO PAGAMENTOCom quem devo negociar parcelas atrasadas?As alterações no plano de pagamento do lote adquirido serão avaliadas pelo departamento financeiro e deverão ser solicitadas junto a nossa Central de Relacionamento com Cliente. Nos casos em que a promessa de venda e compra ainda não tiver sido assinada, a solicitação deverá ser feita no stand de vendas e uma nova carta proposta deverá ser preenchida.Termo de Quitação: O que é?É um documento que comprova que todo o fluxo de pagamento da aquisição do lote foi finalizado, com isso é possível solicitar a escritura definitiva.Quando vou receber o documento?A Alphaville identifica a quitação do lote, emite o documento e envia ao endereço de cadastro automaticamente. Você não precisa solicitar! O prazo para envio é de 30 dias após o pagamento da última parcela. Caso não receba seu termo de quitação por correio dentro do prazo estimado, é possível solicitá-lo através de nossos canais de relacionamento.Termo de Quitação DigitalO Termo de Quitação digital ainda não está disponível para todos os empreendimentos.Ele é assinado eletronicamente, com Certificado Digital Padrão ICP Brasil com Força de Escritura Pública e Registro. Para iniciar o processo de escrituração e registro com essa modalidade de documento, ele deve ser encaminhado somente por e-mail ao cartório, mantendo assim, todo o processo digital. Você receberá as instruções junto com o documento.

CESSÃO DE DIREITOSO que é?É através da cessão de direitos que o vendedor, conhecido como cedente, repassa ao comprador, denominado cessionário, os direito sobre o lote. A Cessão de Direitos poderá ser utilizada em dois casos: (i) Quando não tem escritura definitiva do imóvel, ocasião em que o Cedente venderá ao Cessionário o direito de compra sobre referido bem, e; (ii) Nos casos em que se transmite os direitos por conta da sucessão.Como faço para revender meu lote?A revenda deve ser feita através de uma cessão de direitos, que ocorre quando uma pessoa (cedente) transfere a outra pessoa (cessionária) os direitos e obrigações que adquiriu mediante promessa de venda e compra. A cessão deverá ser feita sempre com o prévio e expresso consentimento do Vendedor e da Alphaville e dependerá de análise de crédito dos eventuais cessionários e do pagamento de taxa administrativa especificada em contrato. A cessão de direitos deve ser solicitada na Central de Relacionamento que irá enviar a relação dos documentos necessários e explicar quais são as premissas para conduzirmos o processo. Caso existam parcelas pendentes, o cliente deverá regularizá-las antes da solicitação da cessão. Para os casos de cessão de direitos com o lote quitado o cliente deverá realizar o procedimento direto no cartório através de uma escritura.A Alphaville pode me ajudar a revender meu lote?Não. Você pode procurar uma imobiliária de sua preferência para auxiliá-lo na condução desse processo.TROCA DE LOTEPosso trocar meu lote por outro Alphaville?Uma vez assinado o contrato de compra e venda, não é possível realizar a troca do lote ou unidade adquirido.DISTRATOO distrato é um contrato novo de desistência, que anula o contrato de compra e venda.As solicitações de distrato devem ser feitas através da nossa Central de Relacionamento, com exceção dos clientes com lotes quitados e clientes que possuem Alienação Fiduciária que de acordo com a lei 9514/97 não podem fazer tal solicitação.Os distratos solicitados serão analisados pelo time da Alphaville e se aprovados, serão aplicados regidos pela lei 13.786/18 que entrou em vigor em 01/01/2019.

Como consigo a escritura definitiva do meu lote? Qual o custo? Para escriturar o seu lote, existem duas opções: Fazer a escritura de um lote quitado: nesse caso é possível transferir o lote para o seu nome sem ônus algum.Fazer a escritura de alienação fiduciária: nesse caso existe um saldo devedor com a Alphaville, com isso a transferência se dá mediante uma escritura com alienação fiduciária, e após a quitação é possível fazer a baixa da alienação com o termo de quitação.  Os custos que integram o processo de escritura definitiva são: Pagamento do imposto de Transmissão de Bem Imóvel (ITBI/ITVI) que é dado pela prefeitura do município Despesas cartorárias do cartório de notas Despesas cartorárias do cartório de registro de imóveis ALIENAÇÃO FIDUCIÁRIAO que é alienação fiduciária?É o instrumento pelo qual o lote é dado ao credor em garantia do pagamento da dívida do devedor, e em contra partida o devedor permanece com a posse para uso do próprio bem. Uma vez quitada a dívida, o adquirente deverá realizar a baixa dessa alienação fiduciária consolidando o imóvel em seu nome.Para identificar se será uma escritura com alienação é só observar se existe saldo devedor no momento da lavratura. Termo de Compromisso para Pagamento das Custas de EscrituraCaso você tenha assinado o termo de compromisso, as custas de escritura já foram pagas no ato da venda e a Alphaville junto da Assessoria responsável pelo empreendimento ficarão incumbidas por conduzir todo o processo e você precisará apenas assinar a escritura.

FACILIDADES NA PALMA DA SUA MÃOAtravés do Portal Cliente Alpha e app Cliente Alpha você tem acesso a tudo o que precisa sobre o seu empreendimento.- Posição Financeira;- Antecipação de parcelas;- Demonstrativo de IR;- Informações do empreendimento;- Status da Obra;- Altere seus dados cadastrais;- 2ª via de boleto; - Próximos eventos; - Solicitar Termo de Quitação;- Visualizações de documentos do lote;- E muito maishttp://portalclientealpha.com.br/

DIFERENÇA ENTRE LOTEAMENTO E CONDOMÍNIOA definição de se o empreendimento será um Loteamento ou um Condomínio depende da Lei de aprovação que a Prefeitura local utiliza para analisar e aprovar o projeto de urbanização.O modelo Loteamento é definido pela Lei Federal 6.766/79. Nele, após o parcelamento do solo, é fornecida pela prefeitura concessão de fechamento da área loteada. Cada proprietário passa a ser dono de um lote, com registro próprio na prefeitura e no cartório de registro de imóveis.Já o Condomínio é determinado pela Lei Federal 4.591/64., onde é constituída urbanização privativa. Assim, cada proprietário é dono de uma fração ideal do empreendimento como um todo, incluindo áreas comuns de uso coletivo e da malha viária interna do condomínio, por exemplo.;Para saber qual o seu caso, consulte seu Contrato de Venda e Compra.O QUE É A ASSOCIAÇÃO DE MORADORES / CONDOMÍNIO:É um grupo de moradores eleitos, por meio de uma Assembleia, para representar os proprietários na gestão e operação do um loteamento/ condomínio, visando sempre o interesse comum.NORMAS CONSTRUTIVASUm dos grandes diferenciais dos empreendimentos da Alphaville Urbanismo está na qualidade que buscamos dentro dos projetos, não só em relação ao urbanismo, mas também nas construções das casas. Esta combinação de fatores possibilita que simples espaços físicos, se transformem em lugares para viver bem em comunhão com a natureza. Para que isso aconteça, seguimos alguns conceitos nos quais baseamos nossos Regulamentos Construtivos.O que posso construir no meu lote?As construções a serem realizadas nos lotes farão parte da composição urbanística do seu empreendimento, sendo assim deverão atender aos parâmetros estabelecidos no Regulamento Construtivo do empreendimento. Além do Regulamento, deverão também ser observadas as diretrizes e restrições aplicadas na legislação construtiva do Município no qual o empreendimento está localizado, assim como as legislações federal, estadual e municipais nas normas técnicas aplicáveis.APROVAÇÃO DE PROJETO DE CONSTRUÇÃOQuando e como poderei aprovar o projeto da minha casa?Antes de o projeto ser aprovado pela Prefeitura Municipal, ele deverá ser analisado e aprovado pela Associação ou Condomínio, constituídos na Assembleia de entrega do empreendimento, de acordo com o estabelecido no Regulamento Construtivo. Cada empreendimento possui uma taxa de aprovação de projeto, estipulada pela própria associação / condomínio.IPTU - IMPOSTO PREDIAL E TERRITORIAL URBANOEm que momento eu começo a pagar o IPTU?Você é responsável pelo pagamento do IPTU a partir da data de assinatura da promessa de compra e venda atrelado a entrega do empreendimento. Os valores de IPTU são calculados com base no valor venal do imóvel, atribuído pela municipalidade onde o empreendimento se localiza, através de critérios próprios que normalmente levam em consideração a dimensão, localização e padrão construtivo do lote/imóvel.TAXAS ASSOCIATIVAS / CONDOMINIAISNo caso do empreendimento ser um loteamento, quais taxas devo pagar à Associação e a partir de quando? As taxas associativas deverão ser pagas pelos compradores para Associação de Moradores ou administradora do condomínio para custear as despesas resultantes das atividades exercidas por elas, tais como: administração, manutenção, limpeza, vigilância e conservação das áreas comuns e de lazer do empreendimento. O valor a ser pago é dado pela soma da taxa fixa e variável, seguindo a composição abaixo: Taxa fixa - Corresponde a um valor fixo a ser pago por unidade de lote Taxa variável - Corresponde a um valor definido por metro quadrado de área de terreno que deverá ser multiplicado pela área total do lote.LOTE CAUCIONADOO que é lote caucionado?Para assegurar que o loteador faça as obras de infraestrutura de acordo com as características do loteamento aprovadas no projeto, a municipalidade exige que o loteador dê em caução alguns lotes integrantes do loteamento. Essa garantia é averbada na matrícula de cada um desses lotes, junto ao Cartório de Registro de Imóveis competente. Uma vez obtida a aceitação das obras pela Prefeitura, a caução é extinta e o loteador ou o comprador (no caso do lote ter sido vendido) poderá dispor normalmente dos lotes antes dados em garantia da execução do projeto de urbanização. Os lotes que foram dados como caução estão descritos no contrato de compra e venda.

CARTA PROPOSTAO que é a carta proposta?Logo após a compra do lote você recebe um documento, a carta proposta, que equivale a uma promessa de pagamento. Nela, você encontra todos os dados do pagamento do seu lote como valores, descrições e número dos cheques entregues. Por isso, é importante guardá-la, pelo menos, até que você receba a sua via do Contrato devidamente assinada por todas as partes envolvidas.ContratoCVC – Contrato de compra e venda, ou a depender do empreendimento, instrumento particular com força de escritura pública.Pensando em agilidade, segurança e conforto passamos a trabalhar com a tecnologia Docusign para assinaturas de contratos digitais, onde a validação da assinatura é feita através do seu telefone e e-mail pessoal.Após a assinatura de todas as partes do contrato o cliente receberá a via final em seu e-mail, lembrando que não é necessário realizar a impressão, este contrato possui todos os certificados, com validade jurídica, força de reconhecimento de firma e pode ter sua autenticidade confirmada diretamente na plataforma DocuSign via validator.O que são e quais são os anexos do contrato? São documentos complementares à venda do lote, podendo ser:Ata Simplificada da Constituição Termo de inscrição e declaraçãoEstatuto Social da AssociaçãoRegulamento do LoteamentoRegulamento da Área de LazerMemorial Descritivo das ObrasMemorial Descritivo da Área de LazerMatrícula de Registro do LoteamentoQuando o comprador do imóvel é casado, seu cônjuge deve obrigatoriamente constar como adquirente?Depende do regime de bens. Se os compradores forem casados sob o regime da separação total de bens, não é necessário. Nos demais tipos (comunhão total, comunhão parcial e participação final nos aquestos) é necessário que o cônjuge conste como adquirente do contrato. Nestes casos, na celebração de um contrato de compromisso de compra e venda de unidades, várias obrigações são contraídas por ambos como concessão de garantias (por exemplo, Hipoteca, ou Alienação Fiduciária). Além disso, se a aquisição do imóvel ocorrer por procuração, é necessário que ambos os cônjuges nomeiem representante por meio de procuração pública com poderes específicos para a aquisição do imóvel e demais obrigações correlatas.PROCURAÇÃOPara comprar um lote, posso ser representado por procurador?Sim, desde que o procurador tenha mais que 18 anos e esteja apto para representar por procuração pública, com poderes específicos para aquisição de imóveis e para todos os demais assuntos relacionados à compra, seja no momento da assinatura do contrato ou da escritura pública.CORRETAGEMEm que momento é paga a corretagem?A corretagem deve ser paga à imobiliária ou ao corretor de imóveis que tenha realizado a intermediação da compra do seu lote. A comissão só é paga à imobiliária ou ao corretor quando a compra do imóvel for concretizada, ou seja, após a assinatura do compromisso de compra e venda.