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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Alphaville

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.89.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

PORTAL DO CLIENTE

FACILIDADES NA PALMA DA SUA MÃO

Através do Portal Cliente Alpha e app Cliente Alpha você tem acesso a tudo o que precisa sobre o seu empreendimento.

- Posição Financeira;

- Antecipação de parcelas;

- Demonstrativo de IR;

- Informações do empreendimento;

- Status da Obra;

- Altere seus dados cadastrais;

- 2ª via de boleto; 

- Próximos eventos; 

- Solicitar Termo de Quitação;

- Visualizações de documentos do lote;

- E muito mais


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Última atualização em 12 de fevereiro de 2021.

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