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Qual a reputação de Alphaville?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.
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Desempenho de Alphaville

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 73 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 87.7% das reclamações recebidas.
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Há 9 reclamações aguardando resposta.
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Há 44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.89.
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Dos que avaliaram, 79.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

PROCESSO DE COMPRA

CARTA PROPOSTA

O que é a carta proposta?

Logo após a compra do lote você recebe um documento, a carta proposta, que equivale a uma promessa de pagamento. Nela, você encontra todos os dados do pagamento do seu lote como valores, descrições e número dos cheques entregues. Por isso, é importante guardá-la, pelo menos, até que você receba a sua via do Contrato devidamente assinada por todas as partes envolvidas.



Contrato

CVC – Contrato de compra e venda, ou a depender do empreendimento, instrumento particular com força de escritura pública.

Pensando em agilidade, segurança e conforto passamos a trabalhar com a tecnologia Docusign para assinaturas de contratos digitais, onde a validação da assinatura é feita através do seu telefone e e-mail pessoal.

Após a assinatura de todas as partes do contrato o cliente receberá a via final em seu e-mail, lembrando que não é necessário realizar a impressão, este contrato possui todos os certificados, com validade jurídica, força de reconhecimento de firma e pode ter sua autenticidade confirmada diretamente na plataforma DocuSign via validator.


O que são e quais são os anexos do contrato?

São documentos complementares à venda do lote, podendo ser:

  • Ata Simplificada da Constituição 
  • Termo de inscrição e declaração
  • Estatuto Social da Associação

  • Regulamento do Loteamento

  • Regulamento da Área de Lazer

  • Memorial Descritivo das Obras

  • Memorial Descritivo da Área de Lazer

  • Matrícula de Registro do Loteamento


Quando o comprador do imóvel é casado, seu cônjuge deve obrigatoriamente constar como adquirente?

Depende do regime de bens. Se os compradores forem casados sob o regime da separação total de bens, não é necessário. Nos demais tipos (comunhão total, comunhão parcial e participação final nos aquestos) é necessário que o cônjuge conste como adquirente do contrato. Nestes casos, na celebração de um contrato de compromisso de compra e venda de unidades, várias obrigações são contraídas por ambos como concessão de garantias (por exemplo, Hipoteca, ou Alienação Fiduciária). Além disso, se a aquisição do imóvel ocorrer por procuração, é necessário que ambos os cônjuges nomeiem representante por meio de procuração pública com poderes específicos para a aquisição do imóvel e demais obrigações correlatas.


PROCURAÇÃO

Para comprar um lote, posso ser representado por procurador?
Sim, desde que o procurador tenha mais que 18 anos e esteja apto para representar por procuração pública, com poderes específicos para aquisição de imóveis e para todos os demais assuntos relacionados à compra, seja no momento da assinatura do contrato ou da escritura pública.


CORRETAGEM

Em que momento é paga a corretagem?
A corretagem deve ser paga à imobiliária ou ao corretor de imóveis que tenha realizado a intermediação da compra do seu lote. A comissão só é paga à imobiliária ou ao corretor quando a compra do imóvel for concretizada, ou seja, após a assinatura do compromisso de compra e venda.

Última atualização em 30 de setembro de 2020.

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