Agendei manutenção da internet e o técnico não veio, perdi o dia de trabalho
Solicitei a manutenção da internet faz uma semana e nenhum técnico veio realizar a manutenção, mesmo tendo sido agendado a vista,
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 70
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 78,8%
- Reclamações avaliadas
- 33
- Nota média do consumidor
- 7,12
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 6 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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ReclamarTodas as reclamações para ALT Telecom
Exibindo 5 de 443 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa ALT Telecom).
Minha internet da ALT Joaçaba cai toda hora e o suporte não resolve
Fiz a contratação da internet, nos primeiros dias ok, depois de algumas semanas começou a saga. A internet cai toda hora, houve su
Não respondidaLer reclamação completaMinha internet não funciona há 4 dias e a empresa não resolve
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal em razão dos problemas técnicos apresentados em meu serviço de internet, os
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
ALT Telecom: cobrança sem comprovação documental e abordagem inadequada de terceirizada
Estou sendo cobrada por uma empresa denominada Facto Assessoria, que afirma atuar em nome da ALT Telecom, referente a valores vinc
Não respondidaLer reclamação completaMinha internet está sem funcionar há 3 dias e não resolvem
Fas 3 dias que tô sem Internet.Num dia não ageitam pq tá chovendo e tem que reagendar sendo que fica no sistema pra voltarem no ou
RespondidaLer reclamação completa
