Qual a reputação de Altarede Fiber?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Altarede Fiber

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Esta empresa recebeu 108 reclamações.
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Dos que avaliaram, 56% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 3 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 107 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Altarede Fiber). 

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Reclamações

Queda constante de sinal e horário de suporte limitado

O sinal da.internet cai muito é a empresa só tem suporte até as 20h. Depois disso o cliente que se dane

Não respondidaHá 7 dias
Cliente relata interrupções frequentes no serviço de internet, com duração de dias.

Há pouco tempo fiquei sem internet por 3 dias. E está começando novamente a "saga" de ficar sem internet. Estou sem...

RespondidaHá 7 dias
Interrupções frequentes de internet prejudicam trabalhos e audiências

Sou advogada, trabalho em home office, dependo da internet para exercer minha atividade profissional e cumprir prazos de proc...

RespondidaHá 15 dias
Interrupção prolongada de internet por falha de infraestrutura e falta de solução

Estamos sem internet desde domingo, totalizando três dias sem serviço.Na manhã de ontem (06/07/2026), às 9h30, foi ...

RespondidaHá 23 dias
Interrupção prolongada de internet e descumprimento de prazo de solução

Estamos sem internet desde domingo, totalizando três dias sem serviço.Na manhã de ontem (06/07/2026), às 9h30, foi ...

RespondidaHá 23 dias
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