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Reclamações

Atraso na entrega e falta de suporte da loja Altese

Realizei uma compra na Altese da Penha/RJ e, no momento da contratação, informei expressamente que precisava receber as peças...

Não respondidaHá 8 dias
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Pedido não entregue

Fiz o pedido ***** e não consta atualizações, código de rastreio, não consigo baixar a NF.. E após isso me procurou uma pesso...

Não respondidaHá 13 dias
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Atraso na entrega expressa e falta de suporte

Bom dia.Fiz uma compra 06/08/2026 (quinta) e paguei pela entrega expressa, que significa entrega no mesmo dia. Apesar de...

Não respondidaHá 13 dias
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Demora excessiva no atendimento telefônico

Fiquei mais de 1 hora e meia aguardando ser atendida em uma ligação, para a empresa, visto que a mensagem automática, falav...

Não respondidaHá 16 dias
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Solicitação de estorno de amortecedores com vício de qualidade e recusa de troca pelo supervisor.

À equipe de Atendimento ao Cliente da Altese Autopeças,Venho, por meio deste e-mail, solicitar formalmente o estorn...

Não respondidaHá 2 meses
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