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Atraso na entrega e falta de suporte da loja Altese
Realizei uma compra na Altese da Penha/RJ e, no momento da contratação, informei expressamente que precisava receber as peças no mesmo dia. O vendedor...
Não respondida
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Confira como esteve a reputação da Altese nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Pedido não entregue
Fiz o pedido ***** e não consta atualizações, código de rastreio, não consigo baixar a NF.. E após isso me procurou uma pessoa da empresa dizendo que ...
Não respondidaAtraso na entrega expressa e falta de suporte
Bom dia.Fiz uma compra 06/08/2026 (quinta) e paguei pela entrega expressa, que significa entrega no mesmo dia. Apesar de enviar uma reclamação pelo SA...
Não respondidaDemora excessiva no atendimento telefônico
Fiquei mais de 1 hora e meia aguardando ser atendida em uma ligação, para a empresa, visto que a mensagem automática, falava que só tinha 2 pessoas ...
Não respondidaSolicitação de estorno de amortecedores com vício de qualidade e recusa de troca pelo supervisor.
À equipe de Atendimento ao Cliente da Altese Autopeças,Venho, por meio deste e-mail, solicitar formalmente o estorno do valor pago pela compra de um p...
Não respondida
Principais problemas comentados
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