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Qual a reputação de Althaia?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Althaia

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 50 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.05.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 61.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O que devo fazer se me sentir mal ao usar um produto?

Entre em contato com o médico prescritor ou busque o serviço médico mais próximo. Lembre-se de levar a embalagem ou bula do medicamento. Posteriormente, relate o evento adverso ocorrido com o uso do medicamento, com o máximo de informações possíveis a respeito do caso, pelos canais oficiais 0800 772 7172 e [email protected], ou acesse www.althaia.com.br e preencha o formulário de Farmacovigilância.

Importante ressaltar que a Althaia tem o compromisso contínuo com pacientes e prescritores em tudo que diz respeito a segurança e qualidade dos nossos produtos e serviços. Por isso, monitoramos constantemente a segurança e eficácia de nossos produtos. 

Publicado em 27 de abril de 2022.

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