Resumo da reputação da empresa

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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.

Reclamações recebidas
31
Reclamações respondidas
96,8%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
80%
Voltariam a fazer negócio
46,7%
Reclamações avaliadas
16
Nota média do consumidor
7,4
Tempo médio de resposta
17 dias e 9 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Althaia nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Por que o medicamento pode parecer não estar funcionando?
  • Está iniciando o tratamento ou já está em uso da isotretinoína?
  • Percebi diferença na textura das cápsulas gelatinosas. Isso é normal?
  • O que é uso off label?
  • Posso ter uma reação alérgica ao medicamento?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

9,09%
Não encontrei meu problema

Problemas

22,44%
Produto ineficaz

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Nós do Grupo Althaia, buscamos sempre entender a saúde na sua forma integral e oferecer as mais variáveis soluções que previnem e tratam as pessoas.

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