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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Alva Personal Care

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Esta empresa recebeu 126 reclamações.
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71 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
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Dos que avaliaram, 67.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

O desodorante deu alergia?

O desodorante deu alergia?

O Cristal é um desodorante natural, composto por um único ingrediente criteriosamente selecionado, seguindo a legislação brasileira vigente e as diretrizes da ANVISA. Entendemos que cada organismo reage de maneira única, e casos de alergia podem ocorrer, mesmo em produtos naturais.

Se houver qualquer reação alérgica com algum de nossos desodorantes, você pode adotar as seguintes recomendações:

- Suspender o uso, por pelo menos 5 dias.
- Hidratar as axilas utilizando cremes ou óleos vegetais neutros durante esse período.
- Após esse os 5 dias, retome o uso do Cristal.

Se a sensibilidade persistir, é aconselhável suspender completamente o uso. Experimente outras versões de desodorantes naturais como Twist, Roll On ou Spray para encontrar a que melhor se adapta ao seu organismo.

Entendemos que esse processo de adaptação pode ser necessário para o organismo. Caso o Cristal ainda cause sensibilidade depois do período de adaptação sugerido, pedimos que nos envie uma foto da alergia, do lote do desodorante

presente na embalagens, juntamente com a nota fiscal da compra.


Estamos comprometidos em garantir a segurança e o bem-estar dos nossos clientes.

Atualizado em: 03/07/2025