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Perguntas frequentes (FAQ)
Como usar o Cristal Alva corretamente?
Como usar e conservar corretamente o Desodorante Cristal Alva 1-Umedeça o cristal: antes da aplicação, molhe a ponta do cristal; 2-Aplique n…
Saiba maisTransição desodorante natural
Ao substituir um desodorante convencional por um natural, algumas pessoas podem perceber mudanças temporárias no suor e no odor corporal. Es…
Saiba maisComo acompanhar a entrega do meu pedido?
Você pode acompanhar a entrega do seu pedido de forma simples e rápida pelo nosso portal de rastreamento! Acesse:https://alvapersonalcare.ca…
Saiba maisMeu pedido consta como entregue, mas não recebi. O que fazer?
Ao identificar qualquer divergência na entrega pelo código de rastreamento, entre em contato com nossa equipe pelos canais abaixo: 📱 WhatsAp…
Saiba maisComo cancelar uma compra na Alva?
Se você realizou uma compra em nosso site e deseja solicitar o cancelamento, estamos à disposição para ajudar! Você pode entrar em contato c…
Saiba maisCristal quebrou e agora?
O Cristal Alva é um produto mineral e, por ser um cristal, é sensível a impactos e quedas. Por isso, recomendamos manuseá-lo com cuidado par…
Saiba maisTive alergia ao Cristal Alva. O que fazer?
O Cristal Alva é um desodorante natural, feito com apenas um ingrediente, dermatologicamente testado e hipoalergênico, características que a…
Saiba maisMeu produto apresentou algum defeito. O que fazer?
Caso identifique alguma irregularidade no produto, entre em contato com nosso time de atendimento pelos canais oficiais: 📱 WhatsApp: (47) 99…
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