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Esta empresa recebeu 214 reclamações.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 68.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Posso cancelar minha reserva sem multa?

Se solicitado com até 30 dias antes do check-in, o cancelamento da reserva pode ser feita sem multa. Já se o cancelamento for feito em menos de 30 dias para o check-in, é feita uma cobrança no valor de 1 diária. Em caso de reservas adquiridas através de campanhas promocionais, o cliente deve conferir a política de cancelamento específica da campanha.

Publicado em 28 de fevereiro de 2025.

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