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Reclamações

Reserva de Hotel - Impossibilidade de Alterar Datas e Mau Atendimento

Venho por meio deste site realizar uma reclamação designada a rede amarantes e, principalmente, ao Resort Salinas Maragogi. N...

ResolvidoHá 1 mês

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solicitação de excessão por falha no fluxo de compra no Japaratinga Resort na Black Friday - Reservas duplicadass

Durante a Black Friday, realizei a compra de pacotes para o Japaratinga Resort (grupo Amarante), porém enfrentei instabilidad...

RespondidaHá 3 meses

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Falha no acesso à conta e consulta de reserva no resort - *****

Eu e meu namorado compramos uma estadia no resort para conhecer e não estou conseguindo fazer login e nem mesmo consultar a r...

ResolvidoHá 3 meses

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Resort troca acomodação superior por inferior e causa frustração em hóspedes com bebê

Escolhemos o Japaratinga Lounge Resort para comemorar nossos 2 anos de casamento, viajando do Rio de Janeiro até Alagoas com ...

Não resolvidoHá 3 meses

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Resort não cumpriu o prometido, entregou quarto inferior e causou grande transtorno familiar.

Experiência horrível, compramos um modelo de Quarto , porém enrolaram horas e horas , e eu desde as 11:00 no resort com filho...

RespondidaHá 4 meses

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