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Impossibilidade de cancelamento e reembolso de mangás após 3 meses da compra.
boa tarde fiz uma compra de dois mangas a mais de 3 meses e nn consigo cancelar ou pedir reembolso, como ja demorou mto queria cancelar o pedido e rec...
Não respondida
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Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 12 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 23
- Reclamações respondidas
- 69,6%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 90,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
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- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 21 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Amazonas Shopping nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Demora no reembolso de Pix após devolução de TV com alegação de problema na entrega não iniciada.
Fiz uma compra de uma tv, no pix no dia 16/08, e no outro dia 17/08 iniciaram um processo de devolução do Pix com o argumento que tiveram problemas co...
Não respondidaFalha no reembolso de produto após 3 meses de espera e dificuldade de contato com o atendimento.
Fiz a.compra de um produto no mês de maio deu um problema no transporte do produto e o mesmo voltou para empresa depois de 03 meses, a compra foi feit...
Não respondidaProduto errado e reembolso não realizado após devolução
1. Comprei um JOGO DE 16 SERRA COPO MADEIRA GESSO.., recebi o produto errado, devolvi seguindo a orientação que me foi enviada e nunca recebi o reembo...
Não respondidaCliente não consegue imprimir nota fiscal de compra de frigideira e panela de pressão
Fiz uma compra de uma frigideira da Philco e uma panela pressão rochedo e não consigo imprimir minha nota fiscal já fui no site da mesma e no app e nã...
Não respondida
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