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Reclamações

Atraso na entrega, defeito estético recorrente e propaganda enganosa em cama comprada

ALERTA AO CONSUMIDOR uma compra na @americancolchoes (Sealy / BarraShopping)Cronologia: AGOSTO/2025: Com...

Não respondidaHá 6 dias
Atraso na entrega e omissão da empresa após pedido de cancelamento de compra.

Me chamo Raissa, Fiz uma compra no valor de 3.100 reais de 4 colchões no dia 30/04 na loja de Icaraí, situado na rua Gav...

Não respondidaHá 9 dias
Baú de cama de casal quebrou em menos de 1 ano e sem suporte via WhatsApp

Comprei colchão e baú de solteiro e casal, o baú da cama de casal foi vendido como o mais forte do mercado.Mas em menos ...

Não respondidaHá 10 dias
Cama box com defeito desde a entrega e sem solução definitiva pela American Colchões

Comprei uma cama box na American Colchões acreditando estar adquirindo um produto de qualidade, resistente e durável, co...

Não respondidaHá 16 dias
Dois meses de espera, quatro datas de entrega descumpridas e nenhum estorno.

Realizei uma compra na Americanas Colchões no dia 1 de junho, com pagamento à vista. Após o prazo informado pela empresa, for...

Não respondidaHá 21 dias
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