Regular
Atraso na entrega e falta de comunicação com o cliente.
Comprei o produto no dia 19 de abril de 2026 e fui informada que o prazo máximo de entrega eram 20 dias, hoje, 08 de junho de...
Não respondidaHá 2 dias
Qual a reputação de AMERICAN COLCHOES?
ReputaçãoRegular
Desempenho de AMERICAN COLCHOES
é 5.4.
Todas as reclamações para AMERICAN COLCHOES
Exibindo 5 de 437 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AMERICAN COLCHOES).
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Reclamações
Atraso absurdo, envio de modelo incorreto e produto danificado: cliente solicita estorno integral após mais de 4 meses de espera.
No dia 06/05/2026 registrei uma reclamação em razão do absurdo atraso na entrega de uma cabeceira, que naquela ocasião já acu...
Não respondidaHá 6 dias
CUIDADO: RECORRÊNCIA DE AFUNDAMENTO EM COLCHÕES SEALY DA AMERICAN COLCHÕES
Comprei dois colchões de solteiro e um colchão queen da Sealy, através da loja American Colchões do Barra Shopping. Além do e...
Não respondidaHá 7 dias
Atraso na entrega de camas box com cabeceira e falta de contato da empresa
Fiz a compra de 2 camas bau com cabeceira dia 03/04 com prazo de entrega em 15 dias úteis. Ainda nao recebi os produtos e ...
RespondidaHá 12 dias
Alteração de Prazo de Entrega Sem Comunicação Prévia Gera Transtornos e Estresse ao Cliente
Alteração de prazo sem aviso. Após a compra, o prazo de entrega foi alterado sem comunicação prévia. Isso gerou tra...
ResolvidoHá 13 dias
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