Qual a reputação de AMERICAN COLCHOES?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de AMERICAN COLCHOES

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 104 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 79.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
20 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
49 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 47.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com AMERICAN COLCHOES?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para AMERICAN COLCHOES

Exibindo 5 de 186 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa AMERICAN COLCHOES). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação com o cliente.

Comprei o produto no dia 19 de abril de 2026 e fui informada que o prazo máximo de entrega eram 20 dias, hoje, 08 de junho de...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega de camas box com cabeceira e falta de contato da empresa

Fiz a compra de 2 camas bau com cabeceira dia 03/04 com prazo de entrega em 15 dias úteis. Ainda nao recebi os produtos e ...

RespondidaHá 12 dias
Alteração de Prazo de Entrega Sem Comunicação Prévia Gera Transtornos e Estresse ao Cliente

Alteração de prazo sem aviso. Após a compra, o prazo de entrega foi alterado sem comunicação prévia. Isso gerou tra...

ResolvidoHá 14 dias
Atraso na troca de colchão com defeito e falta de previsão de entrega

Fiz a compra de um colchão Infinity no início de 2025. Com um pouco mais de um ano de uso o mesmo apresentou deformidades e p...

ResolvidoHá 1 mês
Atraso na entrega de cama comprada em 28/02 na loja do Américas Shopping, com prazo de 25 dias.

Comprei uma cama para minha neta na loja do Américas Shoping em 28/2. O prazo de entrega que consta na nota fiscal é de 25 di...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 38
Filtros especiais

Categorias
(97)
(15)
(3)

Produtos ou serviços
(92)
(32)
(1)

Problemas
(186)