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Reclamações

Atraso na entrega, defeito estético recorrente e propaganda enganosa em cama comprada

ALERTA AO CONSUMIDOR uma compra na @americancolchoes (Sealy / BarraShopping)Cronologia: AGOSTO/2025: Com...

Não respondidaHá 6 dias
Cama box com defeito desde a entrega e sem solução definitiva pela American Colchões

Comprei uma cama box na American Colchões acreditando estar adquirindo um produto de qualidade, resistente e durável, co...

Não respondidaHá 16 dias
Colchão de péssima qualidade causa dores no corpo e empresa nega devolução do valor pago

Colchão e box foram adquiridos em ***** com pagamento no PIX no valor de R$ 2.600,00. Desde a entrega eu e meu esposo temos p...

RespondidaHá 3 meses
América Colchões: Colchões Queen e Casal entregues com mofo, fungos e rasgados, com enrolação para responder, e ficam mentindo com datas para uma troca. Estou até fazendo uso de medicamentos por conta dos fungos e mofos.

Venho por meio desta demonstrar minha total insatisfação com a loja América Colchões.Realizei a compra de dois colchões,...

Não respondidaHá 5 meses
Colchão entregue com defeito (linhas soltas e descosturado) e modelo diferente do comprado.

Colchão veio com a linha soltaHoje, após alguns dias de atraso no recebimento do meu colchão, reparei no ato da ent...

ResolvidoHá 5 meses
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