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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Mala American Tourister com Ruptura Estrutural na Alça Após Pouco Uso e Viagens Aéreas

RECLAMAÇÃO FORMAL QUESTIONAMENTO SOBRE RESISTÊNCIA E DURABILIDADE DO PRODUTOÀ American Tourister,Venho r...

ResolvidoHá 11 dias
Defeito de fábrica

Comprei uma mala rígida, modelo Starvibe, cor amarela, no dia *****, recebi a mala no dia *****, a mesma apresentou um defeit...

ResolvidoHá 1 mês
Má qualidade da American Tourister - defeito Rodinhas e Alça

Adquiri uma mala da marca American Tourister (Samsonite) em outubro de 2021, ocasião em que fui informado de que o produto po...

RespondidaHá 2 meses
Má qualidade no acabamento de malas American Tourister devido à etiqueta de difícil remoção

Comprei três malas da marca Amercian Tourister, uma na loja oficial e duas no Mercado Livre, pq na loja oficial não tinha o m...

ResolvidoHá 3 meses
Mala American Tourister com defeito na alça telescópica em 1 mês e recusa de garantia da empresa

Comprei duas malas American Tourister há 1 mês. Uma está normal, porém a outra veio com problema no travamento da alça telesc...

RespondidaHá 3 meses
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