Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 72.7% das reclamações

American Tourister é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
21
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
72,7%
Voltariam a fazer negócio
81,8%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
7,45
Tempo médio de resposta
2 dias e 12 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da American Tourister nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima

O que dizem sobre American Tourister

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

27,78%
Bolsas e Malas

Problemas

42,59%
Produto com defeito

Produtos

51,85%
Malas

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CNPJ: 01.548.091/0003-29

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