Minha mala American Tourister precisa de rodas novas e a empresa não me vende
American Tourister se recusa a fornecer solução razoável para simples troca de rodas da malabr/br/Entrei em contato com a Amer
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 21
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 81,8%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,45
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 54 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa American Tourister).
Minha mala American Tourister descosturou com dois usos
Prezados,br/Gostaria de registrar uma insatisfação formal a respeito da qualidade de um produto da marca. Adquiri uma mala Ameri
RespondidaLer reclamação completaMinha mala quebrou a roda e a assistência não tem a peça original
Bom dia!br/Possuo uma Mala Média 23kg Polipropileno Com Rodas Giro 360 Zanzibar American Tourister Laranja adquirida no valor de
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Malas com alças arrebentadas após pouquíssimo uso, empresa não oferece solução.
Fiz a compra de duas malas médias do modelo CURIO pelo site da empresa e as alças delas arrebentaram, tornando inutilizáveis, uma
RespondidaLer reclamação completaMala American Tourister Tesa 4.0 Média danificada ao remover etiqueta
Fiz uma compra pela Amazon de uma mala American Tourister Tesa 4.0 Média, o produto chegou com uma etiqueta presa nas extremidades
ResolvidaLer reclamação completa
