Não recebi meu celular comprado nas Americanas e a TrocaFone cancelou
Fiz uma compra pelas lojas americanas que diz que o produto foi entregue e a empresa responsavel TROCAFONE, diz que minha compra f
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 289
- Reclamações respondidas
- 96,2%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 61,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 32,6%
- Reclamações avaliadas
- 95
- Nota média do consumidor
- 3,57
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 8 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 807670 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Americanas Marketplace).
Recusei produto errado e americanas não devolve meu dinheiro
Fiz uma compra nas americanas e o produto veio na cor errada, recusei o produto e agora a maior enrolação p devolver o meu dinheir
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu produto da Magazine Luiza e o estorno veio incorreto
Fiz uma compra na Americanas vendido e entregue por Magazine Luiza, mas além da dor de cabeça de ter sido dado como entregue quand
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Quero cancelar meu pedido da Americanas que veio da Magazine Luiza
Eu fiz um pedido na Americanas Loja online dia 16/10, mas lá informa que foi vendido e entregue pela Magazine Luiza, no dia 19/10
Não respondidaLer reclamação completaNão resolveram meu problema com vale-presente inativo nas Lojas Americanas
Fui mais uma vez na lojas americanas da minha cidade e não resolveram o meu problema que vocês já sabem qual é com o vale-presente
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