Não recebi meu celular comprado online e a loja não resolve
Realizei a compra de um celular pelo site da loja e a entrega foi enviada através do aplicativo Uber no dia 3/11/2026. Acontece qu
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.
- Reclamações recebidas
- 251
- Reclamações respondidas
- 95,2%
- Aguardando resposta
- 11
- Reclamações resolvidas
- 64,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 30,1%
- Reclamações avaliadas
- 73
- Nota média do consumidor
- 3,59
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 10 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Recebi monitor errado e a loja não resolve a troca
Fiz uma compra no dia 25/04/2026 de um monitor 24" da marca HQ, na loja on line das Americanas. Recebi no dia 07/05/2026 um m
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu smartphone e não consigo cancelar a compra
Fiz uma compra de um smartphone marcaram uma data para entregar e não entregaram, depois marcaram outra data e novamente não entr
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Latam debitou minhas milhas após cancelamento de voo alterado
Latam, alterou o voo que eu havia comprado com milhas, então cancelei o voo. Onde a atendente quando comprei as passagens, havia i
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi minha Gelatidina e fui bloqueado pela vendedora
Fiz uma compra no dia 10/10 de Gelatidina e não recebi o produto reclamei para atal Estefanny Silva responsavel pela minha compra
Não respondidaLer reclamação completa
