Qual a reputação de Anacapri - Loja Online?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.3/10.

Desempenho de Anacapri - Loja Online

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Esta empresa recebeu 1994 reclamações.
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Respondeu 69.2% das reclamações recebidas.
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605 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
501 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.65.
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Dos que avaliaram, 49.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 20 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Ana Capri despreza os problemas de seus clientes na hora de devolver ou trocar mercadorias adquiridas.

Fiz uma compra online de um tênis que chegou e ficou apertado eu tentei pelo aplicativo fazer uma troca não permite, tentei e...

RespondidaHá 4 dias
COMPRA ATRASADA

FIZ UMA COMPRA HÁ UM MÊS ATRÁS E NUNCA RECEBI E NÃO ENTRAM EM CONTATO PRA FALAR NADA

RespondidaHá 7 dias
Produto não recebido e solicitação de reembolso após compra online.

Realizei uma compra no dia 01/07 e não recebi o produto.Infelizmente o único contato é pelo app, e só recebi essa m...

RespondidaHá 10 dias
O chat virtual não resolve

Fiz uma compra e o produto não serviu. Quero trocar mas o chat virtual não conclui a solicitação

RespondidaHá 12 dias
Dificuldade para conseguir código de devolução e falta de atendimento

Falta de atendimento. Já faz 4 dias que estou tentando falar com a empresa e eles não me atendem. O único atendimento que tem...

RespondidaHá 13 dias
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