Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 82.0% das reclamações

Anacapri - Loja Online é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.

Reclamações recebidas
2.036
Reclamações respondidas
76,2%
Aguardando resposta
452
Reclamações resolvidas
82%
Voltariam a fazer negócio
48,8%
Reclamações avaliadas
537
Nota média do consumidor
4,39
Tempo médio de resposta
26 dias e 13 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Anacapri - Loja Online nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

O que dizem sobre Anacapri - Loja Online

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

50,05%
Calçados Femininos

Problemas

17,44%
Produto não recebido

Produtos

26,97%
Tênis

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Desde 2008, a Anacapri procura descomplicar o dia a dia. Qualidade, preço, personalidade e principalmente conforto são ítens indispensáveis em cada coleção que a gente faz.

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