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Desempenho de Anacapri - Loja Online

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A empresa resolveu 79% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 22 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações não respondidas para Anacapri - Loja Online

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Reclamações

Sapatilha Anacapri com defeito de fábrica após 5 usos: elástico arrebentou e produto virou chinelo

Fiz uma compra dia 12 de maio no qual chegou dia 17 de maio, não tem UM MÊS, se eu usei a sapatilha 5 vezes foi muito, e simp...

Não respondidaHá 7 horas
Tentativa de correção de endereço em pedido para presente de Dia dos Namorados

Realizei uma compra ontem, pedido: *****, porém por descuido meu coloquei o número do endereço errado. Tentei contato no chat...

Não respondidaHá 9 horas
Tênis Anacapri

Comprei esse produto tênis preto na primeira lavada olha a cor q ficou!

Não respondidaHá 10 horas
Produto não recebido, mas consta como entregue, com falha no atendimento ao cliente.

Realizei uma compra no site da empresa e o pedido consta como entregue, porém não recebi o produto. Já verifiquei com vizinho...

Não respondidaHá 12 horas
Devolução de produto

Comprei uma bota no site anacapri , chegou hj , porém o produto não deu certo , não serviu e vestiu bem . Gostaria de devolve...

Não respondidaHá 13 horas
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