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Anacapri - Loja Online

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RA10008.3/1001/07/2021 - 31/12/2021

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72.7%

Índice de solução

93.8%

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Reclamações não respondidas para Anacapri - Loja Online

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Propaganda enganosa

Fiz uma compra no dia 20/1/22 pelo site da Anacapri de um chinelo Anabela preto pedido: C37858375 no valor de R$54,90 com retirada

Não respondidaHá 9 horas

Não estornam a compra

Fiz o pedido de devolução de uma rasteira no dia 09/11/21, enviei pelo correio conforme me pediram e deram prazo de 30 a 60 dias p

Não respondidaHá 16 horas

TROCA

COMPREI UMA RASTEIRA,IGUAL A MESMA QUE JÁ TINHA,O MESMO NÚMERO,VEIO MINÚSCULO,PÉSSIMO PARA TROCA,ME PASSARAM DOIS CÓDIGOS DE CORRE

Não respondidaHá 19 horas

TROCAS

Eu tenho uma compra para fazer uma troca e não consigo nenhum contato pela loja on-line, sempre dá erro e fica me direcionando par

Não respondidaHá 19 horas

Sem contato, sem resposta.

Gente do céu. Fazem 2 meses que tento falar com algum até dente da loja online e não tenho resposta, nem por email, bem por

Não respondidaHá 1 dia

Tênis descolando

Comprei um tênis e ele está totalmente descolando nas laterais tem pouco tempo de uso, sempre comprei na loja mais nunca me aconte

Não respondidaHá 2 dias

Estorno no valor errado e sem atendimento

Realizei 2 pedidos na loja online em NOVEMBRO/2021 e desde então SÓ DOR DE CABEÇA. Estou MUITO ARREPENDIDA!Pedido 1 (C

Não respondidaHá 2 dias

Não recebi minha compra

Fiz uma compra na loja online no final de Novembro de 2021, que foi enviada pela transportadora Carriers. No rastreamento aparece

Não respondidaHá 2 dias

PRAZO DIFERENTE DE ENTREGA DO QUE APARECEU NA HORA DA COMPRA

Fiz uma compra pela loja online da ANACAPRI dia 04-01-22 na hora que eu estava finalizando a compra digitei meu CEP de envio e apa

Não respondidaHá 2 dias

Não recebi meu produto

Dia 28/12/2021 efetuei uma compra no site, no site informava que chegaria até 6 dias para mim, não chegou, recebi um email no qual

Não respondidaHá 2 dias
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