Recebi meu produto danificado e a loja não quer trocar
Realizei uma compra online com entrega pela loja e o produto chegou danificado e com seu interior rasgado.Ao entrar em contato com a loja fisica, resp...
Não respondida
Ler reclamação completaAnacapri - Loja Física é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.4/10.
- Reclamações recebidas
- 231
- Reclamações respondidas
- 74,5%
- Aguardando resposta
- 43
- Reclamações resolvidas
- 25,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 16,7%
- Reclamações avaliadas
- 73
- Nota média do consumidor
- 2,54
- Tempo médio de resposta
- 45 dias e 5 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Anacapri - Loja Física nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
| Out 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram Anacapri - Loja F..., também acessaram
O que dizem sobre Anacapri - Loja Física
Reclamações
Comprei um tênis Anacapri que descolou no primeiro dia e a loja não quer trocar
Realizei uma compra na loja Anacapri do Manauara Shopping, no último sábado, dia 07/11. A compra foi de um tênis que, para minha surpresa, apresentou ...
Não respondidaLer reclamação completaMeu tênis Ana Capri rasgou com pouquíssimo uso e a loja negou a garantia
Comprei um tênis da Ana Capri, usei pouquíssimas vezes ( lavado uma vez) e o tênis já está rasgando. Em contato com a loja ela me disse que tinham pas...
Não respondidaLer reclamação completaMeu tênis craquelou todo com 2 dias de uso
Boa tarde!Ganhei um tênis e com apenas 2 dias de uso ele começou a craquelar todo, fiquei chocada, não fiz nenhum movimento estranho, apenas andei, a ...
Não respondidaLer reclamação completaComprei um tênis na Ana Capri e ele é muito desconfortável
Gostaria de registrar minha insatisfação com o tênis que comprei na loja Ana Capri, pelo valor de R$ 200,00.Infelizmente, a qualidade do produto deixo...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
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Categorias
59,25%
Calçados Femininos
Problemas
32,56%
Má qualidade
Produtos
34,63%
Tênis
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Está no Reclame AQUI há 16 anos
