Meu sapato Ana Capri descolou no primeiro uso
Olá! Estou entrando em contato porque estou com um problema com um calçado da Ana Capri. Ganhei o sapato há menos de um mês e, inf
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Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.7/10.
- Reclamações recebidas
- 252
- Reclamações respondidas
- 67,9%
- Aguardando resposta
- 65
- Reclamações resolvidas
- 29,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 29,5%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 3
- Tempo médio de resposta
- 53 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 6332 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Anacapri - Loja Física).
Minhas sapatilhas Anacapri descascaram e descosturaram com menos de 3 meses
No dia 27/06/2026 fiz uma compra numa loja física Anacapri, de duas sapatilhas. Já sou cliente e uso os produtos da marca, acho mu
Não respondidaLer reclamação completaMeu tênis apresentou defeito na costura e a loja se recusou a trocar
Fiz uma compra na loja física e meu tênis apresentou defeito na costura, porém não quiseram efetuar a troca do produto, me falaram
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha sandália Arezzo abriu após 4 usos e a loja não resolve
Título: Sandália Arezzo abriu após apenas 4 usos produto sem desgaste compatívelbr/br/Comprei uma sandália da Arezzo em uma l
Não respondidaLer reclamação completaMinha bolsa dourada desbotou com pouco tempo de uso
Fiz uma compra esse ano de uma bolsa dourada e em pouco tempo de uso ficou desbotada, cada vez ela desbota mais e mais.br/Queria
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