Âncora Consórcios existe?Selo RA Verificada
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Qual a reputação de Âncora Consórcios?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.0/10.

Desempenho de Âncora Consórcios

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 542 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
241 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 82.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Como funciona em casos de cancelamentos e restituições?

O que acontece se eu desistir de um consórcio?

Você finalmente irá realizar seu sonho, fez um consórcio e por algum motivo quer cancelar seu plano. É possível? Vamos esclarecer isso.

Em primeiro lugar, devemos lembrá-lo de que o cancelamento não é vantajoso para o consorciado e nem para o grupo. Você deixa de participar da assembleia, perde a oportunidade de contemplação e não dá continuidade ao seu sonho. Além disso, a saúde financeira do grupo também é prejudicada, porque cada consorciado contribui para o saldo total do grupo e, quanto maior é o saldo, mais contemplações por mês são feitas.

Se mesmo assim você quiser ou precisar efetuar o cancelamento, esse é um direito seu.

Abaixo, saiba mais sobre ele.

Como é feito o cancelamento?

Comunique a administradora por meio de ligação telefônica ou e-mail para [email protected]

O valor é restituído?

A devolução acontece por meio de sorteios mensais, ou seja, todo o mês, até o final do grupo, é realizado um sorteio específico para as cotas dos desistentes do grupo que você participa a cada assembleia.

A quantia a ser devolvida é definida de acordo com o percentual acumulado no Fundo Comum do grupo em relação ao valor do bem contratado na data da Assembleia de Contemplação. Isto quer dizer que, o valor a ser recebido só é calculado no momento da contemplação. Em cima desse valor ainda é aplicada uma multa de rescisão especificada no regulamento de participação.

Portanto, a devolução pode ser feita até o prazo de encerramento do seu grupo (e não do seu plano contratado).

Mas como saber se fui sorteado?

Sendo sorteado ou no encerramento do grupo a Administradora comunica os consorciados que foram contemplados para receber a restituição através de e-mail e SMS, sendo assim é de extrema importância manter os seus dados cadastrais atualizados.

Lembrando que, se por algum motivo, o consorciado deixou de pagar o plano por um tempo, mas deseja retomar a participação nas assembleias, caso o grupo possua vagas para reativação temos negociações para propor, facilitando a continuidade no consórcio.

Ainda tem dúvidas? A Âncora Consórcios está à sua disposição para orientá-lo a encontrar a melhor solução para o seu caso.


Atualizado em: 22/10/2020