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Cuidado com a propaganda enganosa

Atualizado em: 22/10/2020

A Âncora Consórcios tem grande cuidado com os seus clientes e, além de realizar sonhos, oferece planos transparentes para que todos estejam cientes e satisfeitos com suas respectivas negociações.

Além disso, após a efetivação do contrato de adesão, a Âncora tem por costume entrar em contato com os novos consorciados, confirmando todos os dados do contrato firmado, além de esclarecer ao cliente as condições básicas de funcionamento do consórcio, procedimento este denominado “pós vendas”.

Independentemente da empresa do consórcio, desconfie caso o vendedor lhe garanta que a contemplação é imediata pois a contemplação acontece em dois casos: lances ou sorteio. Caso você optar pelo lance, você tem que determinar o valor que irá dispor e talvez alguém possa oferecer um lance maior que o seu. Quando você escolhe por sorteio, você só pode ser sorteado a qualquer momento do plano. Portanto, a garantia de contemplação imediata não é verdadeira.

Mas se você optou por fazer negócio com um dos planos da Âncora Consórcios, fique tranquilo. Não compactuamos com qualquer tipo de garantia, valorizamos o processo justo e igualitário com a finalidade que o sistema de consórcios oferece, que é o mesmo nível de oportunidade aos participantes do grupo.

Lembrando que não revelamos o valor dos lances ofertados, pois estes sofrem variação percentual mensalmente. O que pode ser revelado pelos vendedores é o percentual médio de contemplação tirado por base o resultado das últimas assembleias, e o consorciado pode validar essas informações através do portal do consorciado.

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Comunicado importante:

A Ancora Consórcios possui uma política transparente e segura, garantindo aos seus clientes uma experiência confiável e livre de qualquer solicitação de adiantamento financeiro . Valorizamos a integridade e a confiança em nossas relações comerciais, e não permitimos a prática de adiantamentos em nossa rede. É importante ressaltar que no sistema de consórcio não há nenhuma garantia de data de contemplação , portanto nossos parceiros não tem o poder de garantir a contemplação das cartas de crédito . O processo de contemplação segue critérios estabelecidos pela lei do consórcio (LEI:11795 -2008), como sorteios e lances, que são realizados de forma imparcial e transparente. Caso você seja abordado por terceiros que prometam adiantamentos ou garantias de contemplação, incentivamos a denúncia imediata através dos nossos canais de ouvidoria: telefone 0800 723-2227 ou e-mail [email protected] . Garantimos que todas as denúncias serão tratadas com rapidez e seriedade e os responsáveis por tais práticas serão prontamente notificados e se fizer parte da nossa rede, descredenciados de forma imediata. Na Ancora Consórcios, lutamos contra qualquer tipo de prática indevida. Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e prestar o suporte necessário durante todo o processo de consórcio.

15/06/2023

Como funciona os reajustes da minha carta?

Vale destacar que, ao longo do tempo, os imóveis e os veículos sofrem variações de preços que são provocadas pela inflação ou por outros fatores de mercado. Assim, para manter o equilíbrio do sistema e garantir as mesmas condições aos consorciados do sistema de consórcios para a aquisição do bem, é feito um reajuste periódico do crédito. Isso é necessário para atender a uma das exigências da Lei 11.795/08 , que determina as regras para o consórcio: “propiciar a seus integrantes, de forma isonômica, a aquisição de bens ou serviços”. Assim, contemplado ou não, o reajuste será aplicado para todos os participantes, garantindo o acesso ao bem referencial, independentemente se a contemplação acontecer no início ou no fim do plano. Confira a forma de correção aplicada em sua carta através do Regulamento de Participação do Consórcio.

22/10/2020

Como funciona em casos de cancelamentos e restituições?

O que acontece se eu desistir de um consórcio? Você finalmente irá realizar seu sonho, fez um consórcio e por algum motivo quer cancelar seu plano. É possível? Vamos esclarecer isso. Em primeiro lugar, devemos lembrá-lo de que o cancelamento não é vantajoso para o consorciado e nem para o grupo. Você deixa de participar da assembleia, perde a oportunidade de contemplação e não dá continuidade ao seu sonho. Além disso, a saúde financeira do grupo também é prejudicada, porque cada consorciado contribui para o saldo total do grupo e, quanto maior é o saldo, mais contemplações por mês são feitas. Se mesmo assim você quiser ou precisar efetuar o cancelamento, esse é um direito seu. Abaixo, saiba mais sobre ele. Como é feito o cancelamento? Comunique a administradora por meio de ligação telefônica ou e-mail para [email protected] O valor é restituído? A devolução acontece por meio de sorteios mensais, ou seja, todo o mês, até o final do grupo, é realizado um sorteio específico para as cotas dos desistentes do grupo que você participa a cada assembleia. A quantia a ser devolvida é definida de acordo com o percentual acumulado no Fundo Comum do grupo em relação ao valor do bem contratado na data da Assembleia de Contemplação. Isto quer dizer que, o valor a ser recebido só é calculado no momento da contemplação. Em cima desse valor ainda é aplicada uma multa de rescisão especificada no regulamento de participação. Portanto, a devolução pode ser feita até o prazo de encerramento do seu grupo (e não do seu plano contratado). Mas como saber se fui sorteado? Sendo sorteado ou no encerramento do grupo a Administradora comunica os consorciados que foram contemplados para receber a restituição através de e-mail e SMS, sendo assim é de extrema importância manter os seus dados cadastrais atualizados. Lembrando que, se por algum motivo, o consorciado deixou de pagar o plano por um tempo, mas deseja retomar a participação nas assembleias, caso o grupo possua vagas para reativação temos negociações para propor, facilitando a continuidade no consórcio. Ainda tem dúvidas? A Âncora Consórcios está à sua disposição para orientá-lo a encontrar a melhor solução para o seu caso.

22/10/2020