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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Cobrança indevida

Boletos e Cobranças Pós-cancelamento

Cancelei minha matrícula, mas continuo recebendo boletos. Por quê? O cancelamento interrompe a geração de mensalidades futuras, mas não anul…

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  • Tag: Qualidade do serviço prestado

Pague Fácil (Mensalidade Diluída)

O que é o Pague Fácil / PMT? É um benefício que permite parcelar as mensalidades iniciais do curso, diluindo os valores ao longo de toda a g…

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  • Tag: Qualidade do serviço prestado

Canais de Atendimento: Onde resolver cada solicitação?

Para sua comodidade, priorize os canais digitais. Eles são mais rápidos e você pode acessar de onde estiver! Portal Digital do Aluno (PDA) -…

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  • Tag: Documentação
  • Tag: Cancelamento da matrícula
  • Tag: Qualidade do serviço prestado
  • Tag: Cobrança indevida

Entenda o valor do seu Boleto

As faturas são emitidas em formato de "fatura detalhada". Isso significa que, mesmo que você seja um aluno com 100% de bolsa, receberá o doc…

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  • Tag: Qualidade do serviço prestado
  • Tag: Documentação

Acesso ao Ambiente Virtual (AVA)

Sou aluno novo e não sei como realizar o primeiro acesso. Como faço? Seja bem-vindo(a)! O seu portal é o seu braço direito nos estudos. Para…

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  • Tag: Cobrança indevida
  • Tag: Cancelamento da matrícula
  • Tag: Demora na execução
  • Tag: Qualidade do serviço prestado
  • Tag: Documentação

Dívidas, Negociações e Órgão de Proteção (Serasa/SPC)

Paguei minha dívida. Em quanto tempo meu nome sai dos órgãos de proteção ao crédito? Após a confirmação do pagamento ou o cancelamento de um…

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