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Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 29.086
Reclamações respondidas: 96,5%
Aguardando resposta: 395
Reclamações resolvidas: 55,9%
Voltariam a fazer negócio: 36,6%
Reclamações avaliadas: 8.397
Nota média do consumidor: 3,79
Tempo médio de resposta: 17 dias e 5 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Universidade Anhanguera nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Ruim
Mai 2026	Ruim
Jun 2026	Ruim
Jul 2026	Ruim

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Reclamações

Cobrança indevida e assédio de cobrança pela Faculdade Anhanguera por matrícula não realizada.. Ler reclamação completa
alguém da faculdade fez uma matrícula em meu nome como se fosse eu e no nome da minha mãe como alunos porém eu não fiz nenhuma inscrição não enviei n...
RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de mensalidade de curso cancelado e impossibilidade de contato com atendente.. Ler reclamação completa
Estão me cobrando mensalidade de um curso que eu cancelei em março! Já aconteceu antes e eu consegui falar com uma atendente em maio pra resolver, tan...
RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida após orientação de não renovação e dificuldade de contato com atendente.. Ler reclamação completa
A uns messes atrás entrei em contato com a central informando que não teria mais condições para pagar a faculdade e queria trancar, como ela disse que...
RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de R 334,00 via PagFácil após cancelamento de matrícula dentro do prazo legal. Ler reclamação completa
Cobrança indevida de R$ 334,00 via PagFácil após cancelamento de matrícula dentro do prazo legalCorpo da mensagem:Venho por meio desta registrar minha...
RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida de provas presenciais para veterana de Pedagogia EAD. Ler reclamação completa
Cobrança indevida de provas presenciais para veterana de Pedagogia EAD (Descumprimento das regras de transição do MEC)Prezada Ouvidoria da Faculdade A...
RespondidaHá 4 dias

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Cancelamento de Matrícula
Boletos e Cobranças Pós-cancelamento
Pague Fácil (Mensalidade Diluída)
ProUni (Inscrição e Manutenção da Bolsa)
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