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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

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A empresa resolveu 84.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Internet fora do ar e falta de atendimento para resolução.

Minha internet ficou fora do ar e em nenhum meio de comunicação eles não me respondem.Total falta de descaso

RespondidaHá 1 mês
AONET - Falta de Suporte em Feriados e Descaso com Clientes Pagantes

É revoltante constatar que a AONET aparenta ser o único provedor que simplesmente abandona seus clientes em feriados, deixand...

RespondidaHá 2 meses
Impossibilidade de contato com atendente humano, sendo direcionado para robô.

Estou tentando falar com um atendente da aonet não estou conseguindo, eles colocaram um robô zinco para falar comigo. Que não...

Não resolvidoHá 2 meses
Internet suspensa após pagamento e impossibilidade de contato para resolver o problema

Tive a internet reduzida por falta de pagamento. Porém, ao tentar entrar em contato para informar que o boleto estava pago nã...

RespondidaHá 2 meses
Péssimo atendimento ao cliente e problema recorrente no aplicativo Deezer Premium

Péssimo o atendimento ao cliente estou a quase uma semana tendo o problema no aplicativo do Deezer que eles oferecem a assina...

ResolvidoHá 2 meses
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