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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cobrança indevida

Na data de hoje recebi mais uma vez a cobrança pela empresa aonet. Via aplicativo de uma fatura referente a internet a qual e...

RespondidaHá 3 dias
Alteração de senha de Wi-Fi sem autorização e sem aviso prévio, resultando em perda de acesso à internet e necessidade de deslocamento à sede da empresa.

Pedi pra alterar a senha do meu wi-fi. O Atentente ***** alterou colocando um caracter especial que eu nao pedi, mas ele só m...

RespondidaHá 8 dias
Internet sem conexão há mais de 38 horas, com demora no atendimento e sem horário de solução! Vergonhoso!

Estou desde sábado 06/06 às 22 hrs sem conexão de internet, hj 08/08 e até este momento ao meio dia não foi resolvido, previs...

RespondidaHá 15 dias
Insatisfação com AONET: Sinal instável, falta de suporte telefônico e cobrança indevida sem abatimento.

Gostaria de registrar minha total insatisfação com a AONET Provedora de Internet. O serviço prestado atualmente não condiz em...

ResolvidoHá 18 dias
Cobrança Indevida de Serviços de Internet e Aparelhos Mesh Não Instalados, com Falta de Resposta da Ouvidoria

Estão fazendo cobrança indevida de serviços não prestados há 7 meses. Estão cobrando por 2 aparelhos mesh, porém só um foi in...

ResolvidoHá 1 mês
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