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Encontre respostas para as principais dúvidas dentro do FAQ da Apê Smart Studios



Perguntas Frequentes
🔑 Como faço meu check-in?

Você pode fazer seu check-in de duas maneiras: Online, pelo link enviado no dia da sua hospedagem Presencialmente, na recepção do Apê

⏰ Quais são os horários de entrada e saída?

Check-in: a partir das 15h Check-out: até às 12h Quer entrar antes ou sair mais tarde? Temos opções de: Early check-in (entrada antecipada) Late check-out (saída estendida) Extensão de diária Todos esses serviços estão sujeitos à disponibilidade e têm custo adicional por hora.

🅿️ Tem estacionamento?

As unidades contam com estacionamento público e/ou terceirizado nas proximidades. Os valores variam conforme a região Não está incluído na diária

👥 Posso receber visitantes?

Sim, permitimos até 2 visitantes por estadia, seguindo estas regras: Apenas 1 visitante por vez, entre 9h e 22h Solicite com antecedência e registre na recepção Não é permitido pernoite Descumprir essas regras pode gerar multa no valor de uma diária.

🐾 Pets são bem-vindos?

Sim! Amamos receber seu pet. Veja as regrinhas: Permitimos 1 pet de pequeno porte (até 10kg) por apartamento Precisa estar vacinado, ser dócil e sempre na guia nas áreas comuns Não pode ficar sozinho no studio Recolha os dejetos e descarte corretamente Danos causados pelo pet serão cobrados Mantenha o pet o mais silencioso possível

📞 Precisa de ajuda? Fale com a gente!

Estamos disponíveis 24 horas por dia para te atender: Na recepção Pelo WhatsApp: +55 11 3060-2775

🔐 Como funciona a entrada no quarto?

Você receberá uma senha exclusiva no check-in, que dará acesso ao seu studio pela fechadura eletrônica.

🛏️ O que está incluído no studio?

Enxoval padrão hotelaria (lençóis + toalhas) Amenities (itens de higiene) Ar-condicionado Smart TV Wi-Fi Fechadura eletrônica

🚭 É permitido fumar?

Para o conforto de todos, não é permitido fumar dentro dos studios.

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