Meu colchão ApoloSpuma deformou e a empresa diz que é normal
Comprei um colchão ApoloSpuma há aproximadamente 1 ano e o produto apresentou um afundamento/deformação significativa na região ce
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 92,5%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 68,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 6,56
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Colchões.
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Exibindo 5 de 813 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Colchões ApoloSpuma).
Comprei um colchão de mola há menos de 1 mês e já está afundando
Fiz uma compra de um colchão de mola de bambo há menos de 1 mês, porém tive uma enrome insatisfação com o produto, o colchão é pés
Não respondidaLer reclamação completaMeu colchão novo apresentou problema de sustentação e a garantia não resolveu
COMPREI UM COLCHÃO NOVO, COM GARANTIA, E EM MENOS DE UM ANO ELE APRESENTOU PROBLEMA. ATÉ HOJE ESTOU SEM SOLUÇÃO.br/br/No dia 1
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu colchão afundou e faz barulho, mas a loja se recusa a trocar
ID: 260233061br/Título: Meu colchão afundou e faz barulho, mas a loja se recusa a trocarbr/Reclamação: ID: 260178541br/Títul
Não respondidaLer reclamação completaMeu box de colchão veio com mofo e cheiro tóxico, exijo retirada ou ressarcimento
Venho registrar uma reclamação gravíssima contra a Colchões ApoloSpuma referente a um conjunto adquirido em 15/02/2025. Desde o in
RespondidaLer reclamação completa
