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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.
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Desempenho de Appmax

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 914 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 582 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.12.
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Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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O que é a validação facial no momento da compra?

O que é a validação facial no momento da compra?

Outros problemas com terceiros
Estorno do valor pago
Propaganda enganosa
Atraso na entrega
Produtos divergentes
Não consigo cancelar

Em algumas compras, o cliente pode receber uma solicitação de validação facial por e-mail ou SMS. Essa é uma camada extra de segurança para proteger você e prevenir fraudes com seus dados.

Por que preciso fazer isso? A validação facial confirma que você é realmente a pessoa realizando a compra, evitando uso indevido dos seus dados pessoais e do seu cartão por terceiros.

Como funciona:

  1. Você recebe um link seguro por e-mail ou SMS

  2. Acessa o link e segue as instruções simples

  3. Pronto! O processo leva menos de 2 minutos

Após a validação ser aprovada, seu pedido segue normalmente para processamento.

Última atualização em 29 de janeiro de 2026.

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