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Qual a reputação de Appmax?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Appmax

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 914 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
582 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
O que são os valores não antecipáveis?

O que são os valores não antecipáveis?

São uma porcentagem do valor bruto de cada pedido processado na plataforma, retida pela Appmax por um período determinado. Essa medida visa oferecer maior segurança financeira à operação.

Caso ocorram estornos, chargebacks ou outros débitos, os valores não antecipáveis são automaticamente utilizados para cobrir essas pendências. Se o saldo não for suficiente, o saldo global da conta pode ficar negativo.

Após o período de liberação, os valores reservados são disponibilizados para compensar eventuais saldos devedores ou para antecipação e saque.

Última atualização em 23 de dezembro de 2025.

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