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Reclamações

Hostel "A Praiana" (agora Umar Pousada e Residence) não realiza reembolso prometido e ignora contato via WhatsApp

Após a péssima opotunidade de conhecer este hostel, no Carnaval, eles alegaram me reembolsar hoje em abril. E na data acordad...

Não respondidaHá 2 meses
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Reserva UMAR RESIDENCE/POUSADA: Solicitação de reembolso não efetuada após 7 dias da desistência

FIZ UMA RESERVA NO CHAMADO: "UMAR RESIDENCEE " OU "UMAR POUSADA " E EM NOS DE 24H SOLICITEI O REEMBOLSO. ...

Não respondidaHá 2 meses
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Não cumprimento de contrato de locação e falta de reembolso

No dia 06/12/2025 realizei o pagamento de R$ 1.000,00 via Pix para locação de um espaço destinado a um evento que ocorreria e...

Não respondidaHá 4 meses
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Divergência entre a solução prometida e a realidade do reembolso .

Essa empresa trata os clientes de uma forma inadmissível! Com descaso, precisei fazer um cancelamento de uma reserva por moti...

Não respondidaHá 4 meses
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Sem reembolso e ignorado há mais de 2 meses: Descaso total

70 dias de espera: Hostel não devolve valor de reserva cancelada em Outubro.No dia 02/09/2025, paguei R$ 550,00 v...

Não respondidaHá 5 meses
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