Question 1

Como funciona o Reembolso? (Estorno e Restituição)

Accepted Answer

Compra feita pelo CARTÃO DE CRÉDITO : O estorno da sua compra ocorrerá de acordo com os prazos adotados pela sua administradora. Eles costumam ocorrer de 30 á 60 dias, mas é sempre bom ver a adquirente o prazo certinho para não ter desencontro de informações e também esclareça sobre como é feito o estorno, pois cada um faz de uma forma. Algumas administradoras lançam o valor total da compra abatendo da sua fatura atual e continuam as cobranças das parcelas até o final. Outras, devolvem o valor que já foi pago abatendo da fatura atual e não realizam mais cobranças. Caso queira acompanhar sua solicitação, basta colocar o ID da compra e seu e-mail nesse link: https://refund.hotmart.com/tracking?utm\ source=article&utm\ medium=article-track-refund&utm\ campaign=helpcenter https://refund.hotmart.com/tracking?utm source=article&utm medium=article-track-refund&utm campaign=helpcenter Compra feita pelo BOLETO : A plataforma que trabalhamos Hotmart libera o reembolso em conta bancaria em até 7 dias úteis contados á partir do preenchimento do formulário com os dados que é enviado no seu e-mail após a solicitação de cancelamento, fique atento á isso . Caso queira acompanhar o cancelamento, basta colocar o ID da compra e seu e-mail nesse link: https://refund.hotmart.com/tracking?utm\ source=article&utm\ medium=article-track-refund&utm\ campaign=helpcenter https://refund.hotmart.com/tracking?utm source=article&utm medium=article-track-refund&utm campaign=helpcenter Compra feita por PIX : A plataforma que trabalhamos Hotmart libera o reembolso em conta bancaria em até 7 dias úteis contados á partir do preenchimento do formulário com os dados que é enviado no seu e-mail após a solicitação de cancelamento, fique atento á isso . Caso queira acompanhar o cancelamento, basta colocar o ID da compra e seu e-mail nesse link: https://refund.hotmart.com/tracking? https://refund.hotmart.com/tracking?utm source=article&utm medium=article-track-refund&utm campaign=helpcenter

Question 2

Quando vai chegar minha apostila fisica?

Accepted Answer

Se você foi uma das pessoas que garantiu a sua vaga na Mentoria na primeira hora de matrículas abertas, ganhou como bônus as apostilas físicas. 🙌 Isso significa que você não tem qualquer responsabilidade sobre o primeiro envio, segue algumas orientações: ➡️ O prazo de envio é de 15 dias úteis, para que o material chegue até você, ➡️Enviamos o código de rastreio por E-mail e WhatsApp, assim você que ela for despachada e você poderá acompanhar; ➡️Se após o período não houver o recebimento, entre em contato com a nossa equipe de suporte para que possamos averiguar a situação. Enquanto o material físico não chegar, você tem acesso a ele de forma digital dentro da plataforma, no módulo "APOSTILA DIGITAL", ou "MATERIAIS DE APOIO". Apostilas Esquematizadas: Agora temos as apostilas esquematizadas, elas são ótimas pois acompanham as aulas para um melhor entendimento dos alunos. Caso tenha outras duvidas, poderá sana-las junto a nossa equipe especializada em Suporte: https://wa.me/5516993231517 😊

Brabo Concursos

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Brabo Concursos

Perguntas frequentes (FAQ)

Como funciona o Reembolso? (Estorno e Restituição)

Quando vai chegar minha apostila fisica?

Fique por dentro das novidades no blog

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra

Como saber se a loja é confiável antes de comprar o presente de Dia dos Pais?

Como usar a Inteligência Artificial para escolher o presente do Dia dos Pais com mais confiança

88% dos brasileiros têm medo de golpes com IA nas compras de Dia dos Pais — e o Reclame AQUI conta como não cair nessa