Qual a reputação de Aqui Cosméticos?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.1/10.

Desempenho de Aqui Cosméticos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 30 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.07.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 13.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 40% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Aqui Cosméticos?

Reclamar

Todas as reclamações para Aqui Cosméticos

Exibindo 5 de 59 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aqui Cosméticos). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não entregue e empresa indisponível para contato, solicitação de ressarcimento.

Realizei uma compra no site em 05/05/2026, com previsão de entrega para o mês de junho de 2026. No entanto, até a presente da...

Não respondidaHá 7 horas
Pedido atrasado, site fora do ar e sem atualizações - Cliente exige produto ou estorno

Pedido atrasado, sem atualização e site fora do ar Quero meu produto ou estornoTexto da Reclamação:Olá,Realiz...

Não respondidaHá 9 horas
Mais de 2 meses sem receber o produto, sem reembolso e com o site fora do ar

No dia 14/05/2026, realizei a compra de um K18 Leave-In Molecular Repair Hair Mask 50 mL pelo site da Aqui Cosméticos, com pa...

Não respondidaHá 1 dia
Cliente relata [Editado pelo Reclame Aqui] e não recebimento de produtos ou estorno após duas compras via Pix.

Um [Editado pelo Reclame Aqui] sem precedentes. Fiz duas compras: 1- dia 04/06 no valor de 801,28 conforme recibo do pix...

Não respondidaHá 2 dias
App abriga loja de cosméticos com práticas [Editado pelo Reclame Aqui] e não responde a reclamações

Este app abriga uma loja [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja AQUI COSMÉTICO. Fiz uma reclamação por e-mail para alerta-los e ...

Não respondidaHá 6 dias
1 de 12
Filtros especiais

Categorias
(7)
(5)
(4)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(1)

Problemas
(35)
(2)
(1)
(1)
(1)
RA Ads
RA Ads