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Não recebi meu produto comprado em 11/09 e quero solução ou devolução
Fiz uma compra dia 11/09/2026 , ja passou o prazo de entrega,nao entregaram o produto apenas consta que o produto esta sendo prepa
Não respondida
Ler reclamação completaAqui Cosméticos é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 12 meses 4.0/10.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 71,1%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 45,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 18,2%
- Reclamações avaliadas
- 11
- Nota média do consumidor
- 2,82
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 1 hora
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Está com problemas com Aqui Cosméticos?
ReclamarTodas as reclamações para Aqui Cosméticos
Exibindo 5 de 58 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Aqui Cosméticos).
[Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra em Abril, e nunca chegou. O site está fora do ar.!
Não respondidaLer reclamação completaProduto não entregue após compra em site que saiu do ar
Realizei duas compras, uma em 09/11/2025 (*****) e outra em 16/11/2025 (*****), com previsão de entrega entre 18/12 e 19/12 e entr
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
a empresa não deve nem existir mais
fiz uma compra no inicio de abril de 2026 passei mais de 3 meses falando com elesa pelo meial, eles assegurando que ia resolver, i
Não respondidaLer reclamação completaProduto não entregue e site indisponível
Realizei uma compra no site da Aqui Cosmético em abril de 2026, no valor de R$ 285,53, referente a um produto K18.br/br/O paga
Não respondidaLer reclamação completa
