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Reclamações

Passagem de categoria superior vendida, mas serviço de categoria inferior prestado, com mau atendimento do motorista.

Comprei passagem LEITO e fui obrigada a viajar em poltrona convencional.No dia 12/07/2026, realizei a viagem de Bel...

Não resolvidoHá 14 dias

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Viagem cancelada por más condições de embarque

Comprei uma passagem para São Paulo, saindo de Belo Horizonte às 19:15. O primeiro descaso começou com o atraso no embarque, ...

Não resolvidoHá 15 dias

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Reembolso de passagem devido a atraso, insegurança e falha na prestação de serviço no embarque.

Prezados,Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente à passagem vinculada aos seguintes dados:

Não respondidaHá 1 mês

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Reclamação sobre viagem Curitiba-São Paulo pela Buser com a Viação Arca: falta de higiene, atrasos e péssimo atendimento.

No domingo dia 07 de junho a viajei de Curitiba para São Paulo reserva feita na plataforma Buser e realizada pela empresa par...

Não respondidaHá 1 mês

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Problemas com embarque, atraso, falta de água, ar condicionado ruim e banheiro sujo em ônibus urbano

Primeiro na hora de embarcar o qrcode não era lido pelo sistema de embarque da rodoviária tive que andar muito com peso para ...

Não respondidaHá 2 meses

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